Información de envío
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Entrega
CHARMING TATTOO realiza envíos a todo el mundo.
TENGA EN CUENTA :
• ASIA, EUROPA, AMÉRICA DEL NORTE, AMÉRICA DEL SUR, SUDÁFRICA, AUSTRALIA, ETC. se enviarán mediante el servicio de entrega de DHL.
• No todos los envíos se entregan en apartados postales.
A dónde enviamos
Realizamos envíos internacionales a la mayor parte del área, incluidos Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Estados Unidos, Reino Unido y Vietnam, Región Administrativa Especial de Hong Kong, Región Administrativa Especial de Taiwán y Macao.
Para obtener más información, consulta la lista de zonas al realizar el pago. Si tu zona no aparece en la lista, lamentablemente no realizamos envíos a tu domicilio en este momento. Estamos añadiendo nuevos destinos de entrega todo el tiempo, así que mantente informado en nuestro sitio web.
Seguimiento de pedidos
Se proporcionan números de seguimiento para todos los pedidos internacionales.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento. Utilice el número de seguimiento para verificar el estado de la entrega a través de DHL.
Costo de envío
Todos los gastos de envío (incluidos los gastos de gestión) se calcularán automáticamente en función del peso de los productos durante el proceso de pago. Por favor, revise detenidamente el resumen de su pedido antes de completar el proceso de pago.
Plazos de entrega
Los pedidos normalmente se procesarán dentro de los 3 días hábiles una vez que se complete y apruebe su pago.
| Zonas de envío | Plazos de entrega estándar en días laborables (lunes a viernes) * |
| Sudamérica (Colombia y Chile) | Se estima que tardará hasta 7 días hábiles. |
| Europa | Se estima que tardará hasta 7 días hábiles. |
| Región Administrativa Especial de Hong Kong, Taiwán y Macao | Se estima que tardará hasta 3 días hábiles. |
| Asia Pacífico (incluida Australia) | Se estima que tardará hasta 7 días hábiles. |
| América del Norte (EE. UU. y Canadá) | Se estima que tardará hasta 7 días hábiles. |
| Sudáfrica | Se estima que tardará hasta 7 días hábiles. |
| Resto del mundo | Se estima que tardará hasta 14 días hábiles. |
*Los tiempos de entrega están determinados por número de días hábiles (de lunes a viernes) a partir del día siguiente en que enviamos su pedido.
Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante los días festivos y períodos de mayor actividad. Tenga en cuenta que pueden producirse demoras como resultado de autorizaciones de pago pendientes.
Si no recibe una confirmación de seguimiento dentro de los 3 a 7 días hábiles a partir del día en que completó su pago, comuníquese con nosotros. Nuestro servicio de aduanas para más información.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, su oficina de aduanas local puede solicitar documentos adicionales y tiempo para que su paquete sea despachado. En tales casos, el tiempo de entrega estimado puede verse afectado.
Dirección de envío y entregas fallidas
Solo podemos cambiar su dirección de envío en el caso de que todavía tenga pedidos en nuestras manos. Para aquellos pedidos que ya se hayan enviado, se cobrará una tarifa adicional (lo que llamamos "tarifa de reenvío") por la solicitud. Tenga esto en cuenta al seleccionar y completar su dirección de envío para el pedido.
En caso de entregas fallidas (el mensajero no puede comunicarse con el cliente debido a que el cliente proporcionó una dirección incorrecta, intentos fallidos de comunicarse con el cliente en la ubicación o el cliente se niega a pagar los aranceles), CHARMING TATTOO no se hace responsable del costo de envío de devolución. En el caso de pedidos reenviados, los costos de envío también corren a cargo del cliente. Si se niega a recibir el pedido y solicita un reembolso, el monto del pedido no se reembolsará bajo ninguna circunstancia.
Impuestos y aranceles de importación
Los derechos de aduana, incluido el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y el impuesto al valor agregado (IVA), no se calculan en el precio del producto.
Tenga en cuenta que es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras relacionadas una vez que el paquete llegue al área de destino. Estos cargos los determina la oficina de aduanas del destino en cuestión.
El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y CHARMING TATTOO no se hará cargo de ellos. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
En algunas ocasiones los paquetes pueden retrasarse debido al despacho de aduana.
Aduanas y reglamentos
Los clientes deben consultar las regulaciones postales locales para conocer los artículos restringidos, ya que CHARMING TATTOO no se hace responsable de los artículos que no se acepten en el área en cuestión.
